維護網絡和信息安全

中國電信遵守《中華人民共和國網絡安全法》等關于網絡和信息安全的法律法規，認真貫徹落實國家關于網絡空間安全工作的相關要求，落實責任，積極做好企業網絡安全治理，持續提升企業網絡安全能力水平，保障客戶服務安全， 全力營造和守護網絡空間安全。

全力保障應急通信

中國電信忠實履行保障通信安全暢通的使命，全力抗擊地震、臺風、洪澇、山體滑坡等自然災害，保障重大活動。2019 年成功完成四川省涼山彝族自治州和山西省長治市等地森林火災、四川省長寧縣 6.0 級地震、超強臺風“利奇馬” 等抗災應急通信保障任務，圓滿完成新中國成立70周年慶祝活動、第七屆世界軍人運動會、北京世界園藝博覽會、第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、第二屆中國國際進口博覽會、亞洲文明對話大會、澳門回歸 20 周年慶祝活動、世界互聯網大會等重大活動的通信保障。